Votre question concerne un produit que vous souhaitez commander
Quelle est la disponibilité d’un article ?
La disponibilité de chaque article est indiquée sur sa fiche produit (exemple : En stock, 3 à 4 jours…). Pour les produits spécifiques à un véhicule, la disponibilité n’est indiquée qu’après avoir sélectionné un véhicule sur la fiche produit.
La disponibilité étant le temps nécessaire pour constituer votre commande (avant de pouvoir la confier au transporteur), il faut également prendre en considération le temps de transport (entre notre dépôt et votre lieu de livraison) qui dépend de la destination et de la prestation de transport choisie.
Quelle est la différence entre le délai affiché sur la fiche article et le temps de transport ?
Le délai affiché sur la fiche article (ou Disponibilité) indique le temps nécessaire pour constituer votre commande avant de pouvoir la confier au transporteur. Il faut ajouter à cela le temps de transport (entre notre dépôt et votre lieu de livraison) qui dépend de la destination et de la prestation de transport choisie.
Est-ce qu’un produit est compatible pour votre voiture ?
En choisissant la « marque », le « modèle », « l'année » et la « version » de votre véhicule sur les fiches des produits spécifiques de notre site, notre système d’affectation contrôle et garantit systématiquement le parfait montage des articles proposés.
Si vous avez un doute, sur la version de votre véhicule par exemple, veuillez contacter le service client en leur indiquant la marque, le modèle, l’année et l’immatriculation de votre véhicule.
Si vous trouvez moins cher ailleurs, que proposons-nous ?
Si vous trouvez moins cher ailleurs, notre objectif sera de vous faire profiter d’un tarif encore plus bas.
Comment procéder ?
- Vous trouvez moins cher ailleurs.
- Vous ajoutez le produit au panier.
- Vous comparez les prix des deux produits, livraison comprise de vos deux paniers.
- Vous vérifiez que les moyens de paiements sont identiques et qu'il n'y a pas de majoration selon le mode de paiement sélectionné sur le site concurrent.
- Vous contactez notre service client avant de finaliser votre commande.
- Si toutes les conditions sont respectées* vous bénéficiez d’un alignement des prix et d’une remise supplémentaire minimale de 1€.
- Vous achetez « encore moins cher » avec la qualité de service Ultrajantes en prime !
* La société Ultrajantes propose sur son site internet www.ultrajantes.fr de s’aligner sur le prix de vente TTC des pièces et accessoires automobiles aux conditions suivantes :
- L'article en question doit être vendu par un site e-commerce spécialisé dans la vente de pièces automobiles aux particuliers dont la société est immatriculée en France.
- La référence de l’article doit être identique (soit même marque de produit, même référence).
- Le délai de livraison de l’article doit être équivalent (ou inférieur) à celui du site www.ultrajantes.fr.
- Le moyen de paiement doit être le même et ne pas venir majorer le prix TTC livré du produit sur le site concurrent.
- Cette offre promotionnelle ne vise à l'alignement que des prix de vente TTC frais de port standard inclus en France métropolitaine hors îles.
Afin de bénéficier de l’alignement du prix sur la concurrence, l’internaute devra contacter Ultrajantes par le formulaire de contact et communiquer l’adresse du site internet français proposant le prix le moins cher. La société Ultrajantes s’efforcera de s’aligner sur le concurrent dans la limite de la législation française, interdisant aux professionnels de vendre à perte.
Comment commander un produit ?
Pour savoir comment commander un produit, rendez-vous sur cette page pour découvrir la marche à suivre.
Jantes
Le nombre de trous sur la photo est-il significatif ?
Non, le nombre de trous sur la photo n’est pas significatif. Généralement les illustrations sont en 5 trous, mais vous recevrez bien des jantes avec le nombre de trous adaptés à votre véhicule, celui-ci est précisé.
Que signifient les caractéristiques techniques ?
Pour bien comprendre les spécifications techniques d’une jante, voici un exemple : Jante alu 7,5×17″ / ET51 / 5×108 / 60,1.
Cela signifient que la jante a pour dimensions : 7,5 pouces de large x 17 pouces de diamètre / 51 millimètres de déport / 5 trous x 108 millimètres d’entraxe / Alésage de 60,1mm
En image
Vue de face
Vue de profil
Le pouce : Unité de longueur de certains pays, en particulier les États-Unis. 1 pouce (ou inch en anglais) = 2,54 cm.
Le diamètre (en pouces) : Correspond au diamètre de la jante, généralement du 13 pouces (petites voitures) au 21, 22 ou 24 pouces.
La largeur (en pouces) : Correspond à la largeur de la jante. Les jantes mesurant 7 pouces sont assez répandues.
L’entraxe (en mm) : Correspond au diamètre du cercle passant par le centre des trous de la jante.
Les entraxes passant par 4 et 5 trous sont les plus répandues.
Le déport (en mm) : Appelé aussi ET, correspond à la distance séparant le plan médian vertical de la jante au plan d’appui de la jante sur le moyeu. Un déport négatif sera par exemple noté ET-30, un déport neutre ET 0 et un déport positif ET 51.
L’alésage (en mm) : Correspond au diamètre du trou central de la jante où se loge le moyeu pour centrer la jante. Le selecteur Marque Modèle Année de la boutique en ligne permet de trouver des jantes compatibles et homologuées avec le véhicule en question.
Quelles sont les jantes compatibles avec ma voiture ?
En choisissant la « marque », le « modèle », « l'année », la « version » et le « diamètres de jantes » de votre véhicule sur notre site, notre système d’affectation contrôle et garantit systématiquement la parfaite compatibilité.
Si vous avez un doute, sur la version de votre véhicule par exemple, veuillez contacter le service client en leur indiquant la marque, le modèle, l’année et l’immatriculation de votre véhicule.
Roue de secours
Le diamètre doit il être identique à la roue d'origine ?
Non, le diamètre n'a pas besoin d'être identique à la roue d’origine. La roue de secours étant bien plus étroite que celle d’origine mais devant supporter la même charge, elle est équipée d’un pneu plus haut et en compensation d’une jante de diamètre inférieur.
Par exemple, un véhicule monté en 17 pouces d’origine pourra recevoir une roue de secours en 16 pouces.
Le kit roue de secours que nous proposons pour votre véhicule sera donc compatible même si le diamètre de la roue est différent de celui de la roue d'origine.
Quel cric allez-vous recevoir dans votre kit ?
Le type de cric fourni avec le kit de roue de secours dépend des caractéristiques du véhicule (poids, hauteur de levage) et des arrivages. Il pourra s’agir d’un cric mécanique type losange ou d’un cric hydraulique type bouteille.
Est-il possible de choisir le type de cric dans le kit ?
Non, le cric est sélectionné spécialement par le fabricant pour chaque kit et ne peut donc être changé.
Est-ce compatible avec l’emplacement d’origine ?
Si votre véhicule dispose d’un emplacement pour une roue de secours type « galette standard », le kit pourra s’y disposer.
Si par contre, il n’y a pas d’emplacement prévu ou un emplacement pour une galette compacte (pneu compressé), alors notre galette standard ne pourra pas y rentrer. Dans ce cas, la housse fournie avec nos kits permettra de disposer le kit directement dans le coffre à bagage.
Quel est le nombre de trous de la galette ?
Les photos sur le site présentent par défaut une galette en 5 trous. La galette livrée correspondra bien au nombre de trous du véhicule, même si la photo en montre 5.
Que contient le kit roue de secours ?
Le kit de roue de secours est constitué de la galette (jante + pneu montés et gonflés), d’un cric universel (manuel ou hydraulique selon la photo), d’une clé de serrage ainsi que d’une housse pour ranger l’ensemble.
Quelle est la pression du pneu ?
La pression de gonflage nécessaire de la galette dépend du pneu monté. Sur nos kits, la pression est indiquée directement sur le pneu.
Pendant combien de temps et à quelle vitesse puis-je circuler avec une roue de secours ?
Une roue de secours neuve peut circuler pendant 80 kilomètres maximum à une vitesse maximale de 80km/h. Il est impératif de ne jamais dépasser ces limites pour une question évidente de sécurité.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous ›